Exigences émotionnelles et qualité de vie au travail

Le collège d’expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail définit les exigences émotionnelles comme le fait, « dans l’interaction avec les bénéficiaires du travail, de maîtriser et façonner ses propres émotions, afin de maîtriser et façonner les émotions des bénéficiaires du travail.» Plus simplement, les exigences émotionnelles renvoient à des situations de travail… Lire la suite Exigences émotionnelles et qualité de vie au travail

Le mythe du « forced ranking »

Dans son ouvrage « DRH, la machine à broyer » publié aux éditions Le Cherche Midi, Didier Bille, ancien DRH, dénonce les  pratiques de « forced ranking » pratiquées par de nombreuses grandes entreprises. Défini dans les années 90 par le charismatique dirigeant de Général Electric, Jack Welch, le postulat du forced ranking vise à délester les effectifs de… Lire la suite Le mythe du « forced ranking »

Manager la qualité de vie au travail des managers

Retour sur notre article paru dans le numéro “Management d’équipes et qualité de vie au travail” de la revue “Les cahiers de l’ACTIF”, dans lequel nous explorions des déterminants de la santé psychologique des encadrants du secteur sanitaire, social, et médico-social. Quid du bien-être des encadrants ? Les professionnels d’encadrement tiennent un rôle pivot dans la… Lire la suite Manager la qualité de vie au travail des managers