Exigences émotionnelles et qualité de vie au travail

Le collège d’expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail définit les exigences émotionnelles comme le fait, « dans l’interaction avec les bénéficiaires du travail, de maîtriser et façonner ses propres émotions, afin de maîtriser et façonner les émotions des bénéficiaires du travail.» Plus simplement, les exigences émotionnelles renvoient à des situations de travail… Lire la suite Exigences émotionnelles et qualité de vie au travail

Vers une approche intégrative de la qualité de vie au travail

Des risques psychosociaux à la qualité de vie au travail : un changement de paradigme ? Le concept de « qualité de vie au travail » s’est progressivement imposé depuis le début des années 2010 et complète, voire remplace graduellement la notion de risques psychosociaux. Le basculement sémantique de « souffrance au travail » dans les années 90 vers les « risques… Lire la suite Vers une approche intégrative de la qualité de vie au travail